ENVÍO A DOMICILIO :

ENVÍO EXPRESS DENTRO DE MONTEVIDEO:

 

  • El envío express aplica a productos seleccionados. 
  • Para algunos productos seleccionados no aplica la curva completa, chequear en ficha de producto antes de comprar. 
  • No puede incluirse productos con envío express junto con productos con envío estándar, se deben realizar dos compras. 
  • El costo del envío express corre por parte del comprador y el costo del mismo es de $ 200. 
  • Los envíos express llegan a un rango de 15 km de distancia desde nuestro depósito. Puede que aunque te encuentres en Montevideo no estes dentro de la zona de cobertura. 
  • Comprando entre las 9.00hs y las 14.00 hrs, el envío será entregado en un rango máximo de 2 horas. 


Envíos a todo el país.

DENTRO DE MONTEVIDEO: 

  • Se estima un tiempo de entrega de 3 a 4 días hábiles* a través de cadeteria UES (costo de envío $200. Gratis en compras superiores a $3500)


AL INTERIOR:

  • Se estima un tiempo de entrega de hasta 6 días hábiles* a través de cadeteria UES (costo de envío $200. Gratis en compras superiores a $3500)


PICKUP:

Retiros gratis en nuestras sucursales: Carrasco, Ciudad Vieja, Montevideo & Punta Carretas Shopping.

Los retiros en tienda tienen una demora de hasta 5 días hábiles* sujeto a disponibilidad del producto adquirido en la sucursal de retiro seleccionada. El cliente podrá pasar a retirar su pedido únicamente luego de ser notificado vía email. Para el retiro del mismo es imprescindible presentar la cédula de identidad asociada a la compra y el mail con la confirmación con el numero de pedido.

* Trabajamos con varios depósitos por lo que el tiempo estimado de envíos y pickups puede variar por diferencias de stock o en fechas especiales como Ciber Lunes, Moweek u otros. 


CAMBIOS & DEVOLUCIONES:

Los cambios se podrán realizar ÚNICAMENTE en locales con número de pedido, factura de compra o ticket de cambio. El plazo para realizar el cambio es de 30 días desde realizada la compra.

CAMBIOS AL INTERIOR:

En caso de encontrarse en el interior del país comunicarse vía WhatsApp al +598 93 475 717 detallando el número de pedido y el cambio a realizar. El mismo debe estar dentro del plazo de cambio (30 días) y debe llegar -a la dirección que se le brindará- en su empaque original y en las mismas condiciones que fue entregado. La reserva de artículos para cambios al interior se mantiene por un plazo máximo de una semana. Una vez acordado el cambio, el cliente debe hacer el envío del artículo a devolver dentro de ese plazo. En caso de que lo envíe pasada esa fecha Rotunda no garantiza la disponibilidad del stock para realizar el cambio. 

IMPORTANTE: 

*En día de promociones como CIBER ROTUNDO, los cambios se realizarán posterior a los 3 días luego de la acción.

*La ropa interior no tiene cambio ni devolución. 


Las DEVOLUCIONES de dinero se podrán solicitar únicamente para compras realizadas a través de la web y dentro de los primeros 5 días hábiles desde recibido el pedido. Las solicitudes de devolución se gestionan a través del whatsapp  +598 93 475 717 y la misma será aprobada en caso de falla del artículo*, siempre y cuando sea devuelto en su packaging original y en perfectas condiciones. El reintegro se realiza al medio de pago utilizado al momento de efectuar la compra (tarjeta de débito/crédito o Mercado Pago). Los tiempos en verse reflejado el reintegro luego de la devolución dependen exclusivamente del banco emisor. 

* Algunos de nuestros productos son hechos artesanalmente, es por eso que pueden encontrar fallas menores o variaciones en materiales naturales como el cuero o la lana. Por favor tenga esto en cuenta antes de efectuar su compra. ROTUNDA está comprometido a poner sus mayores esfuerzos para vender únicamente prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos dentro de los 3 días luego de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.


CAMBIOS MOLT

Los cambios de MOLT solo podrán realizarse por artículos de la misma marca. 

Para las compras dentro de Montevideo los cambios deber realizarse en las tiendas de Punta Carretas, Otero o Carrasco. 

En caso de compras al interior comunicarse vía WhatsApp al +598 93 475 717 detallando el número de pedido y el cambio a realizar. Para cambios de artículos con diferencia de precio se realizará un vale el cual podrá ser utilizado ÚNICAMENTE en la web y canjeado por productos de la marca MOLT. 

El plazo para realizar los cambios es de 30 días desde realizada la compra.