TÉRMINOS & CONDICIONES


Antes de efectuar una compra de productos ROTUNDA lea con atención éste cuerpo de TÉRMINOS Y CONDICIONES legales que se reputarán condiciones vigentes de la compra que realice. En caso de no entender en todo o en parte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, consultar el alcance vía e mail o con su asesor legal de confianza. En caso de no estar de acuerdo con los precedentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, le sugerimos se abstenga de comprar. 

Una vez realizada la compra se dará por entendida y validada la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES expresadas en este sitio.

En caso de que por cualquier motivo continuara con el proceso de compra a todos los efectos se reputarán aceptados los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES por el solo hecho de realizar la compra. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán verificar variaciones que de tiempo en tiempo ROTUNDA podrá modificar y o ajustar, estableciendo las nuevas condiciones en el sitio web. Las condiciones que regirán para la compra del Cliente serán las vigentes a la fecha de la compra. La compra efectuada tiene un plazo de hasta 6 días hábiles para ser enviada al interior y 4 días en Montevideo. Recibirá un correo electrónico informativo, en el cual se indicará que su pedido ha sido enviado.

BASES & CONDICIONES: SERVICIO POST VENTA: Los pedidos estarán listos dentro de un plazo estimado de hasta 5 días hábiles. El cliente deberá pasar a retirar el pedido por el local dentro de las 72 horas próximas al mail de aviso "listo para retirar". De no poder concurrir en ese plazo por favor comunicarse con el local. *Pasados los 30 días desde el aviso de retiro, ROTUNDA no se responsabiliza por perdidas o extravíos de los paquetes.


VALES WEB: Todos los vales web tienen plazo de vencimiento de 30 días luego de ser emitido y comunicado al cliente.


GIFT CARD WEB:

-Las gift card web son de uso exclusivo de nuestra tienda online www.rotundastore.com .  

- Se puede optar por envío físico o virtual. El envío virtual tiene una demora máxima de dos días hábiles. 

- Esta gift card podrá ser canjeada por un plazo máximo de 30 días corridos desde el día de la compra. 

- El beneficiario deberá usarla en su totalidad en una única vez, sin posibilidad de fragmentar el monto total en más de una compra. 

- En caso de querer un producto de mayor valor, el beneficiario podrá abonar la diferencia que correspondiese. 


GIFT CARD WEB FÍSICA:

- Al igual que en la modalidad virtual, las gift card web que se envían físicamente son de uso exlusivo web. 

- El plazo de entrega de las mismas es de hasta 6 días hábiles en el local de entrega seleccionado o a domicilio.


BASES & CONDICIONES: SERVICIO POST VENTA SHOES 

  • Garantía - La garantía es de 1 año desde la fecha de compra. - Incluyen productos comprados a partir de la colección SS24 inclusive. No incluye los productos comprados en sale. - La empresa se reserva el derecho a la resolución del reclamo. El mismo dependerá del tipo de falla. Cuando la falla sea reparable se devolverá al cliente su calzado reparado. Cuando la falla no sea reparable se otorgará al cliente un vale por equivalente al monto final del producto facturado. - La garantía no incluye fallas por mal uso o desgaste asociado al uso prolongado del producto. La empresa se reserva el derecho último de selección de los productos válidos para uso de garantía. - El cliente debe presentar la factura de compra al momento de efectuar el reclamo. 
  • Servicio post venta - Este servicio incluye todos los zapatos comprados en las tiendas de Rotunda. - La contratación del servicio tiene un costo el cual se comunicará en las tiendas según el tipo de arreglo solicitado - El alcance del servicio se extiende únicamente a los siguientes tipos de arreglos: - La empresa no garantiza que el resultado final del servicio ofrecido sea exactamente igual al producto comprado originalmente. 
  • Plazos de entrega - Para los locales de Montevideo el plazo de entrega es entre 9 y 15 días. - Para los locales del Este el plazo de entrega es entre 3 y 4 semanas. - Si el servicio presenta demoras distintas a las anteriores se comunicará al cliente con previo aviso al momento de la compra. - El servicio post venta incluye entrega a domicilio a elección con costo. Incluye envíos al interior del país.


MODALIDAD PICKUP: Los pedidos estarán listo dentro de un plazo estimado de 5 días hábiles. El cliente deberá pasar a retirar el pedido por el local dentro de las 72 horas próximas al mail de aviso "listo para retirar". De no poder concurrir en ese plazo por favor comunicarse con el local. *Pasados los 30 días desde el aviso de retiro, ROTUNDA no se responsabiliza por perdidas o extravíos de los paquetes.


DATOS PERSONALES & MEDIOS DE PAGO: Las informaciones del Cliente necesarias para realizar efectivamente la compra o las que el Cliente remita voluntariamente a ROTUNDA, suponen la aceptación del CLIENTE para el mantenimiento de dichas informaciones por ROTUNDA y su inclusión en su base de datos, y de su remisión a la base de datos Clearing de Informes u otras similares.Las informaciones atinentes a medios de pago consistentes en claves personales para las transacciones electrónicas, ROTUNDA no mantiene ningún acceso directo ni indirecto ni conocimiento de claves personales ni de códigos, los que son dirigidos exclusivamente al proveedor del medio de pago, ya sea VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, u otro que se emplee.

ROTUNDA cumple con las exigencias legales establecidas en la ley uruguaya N° 18.331 de 11 de agosto de 2008, estando registrado el responsable de la base de datos en el Registro de Uruguay.

ROTUNDA es una empresa con domicilio principal en Uruguay, que se rige por el derecho uruguayo, resultando la compra que realice también regida por el derecho uruguayo, con prórroga de la competencia para los tribunales judiciales de la Ciudad de Montevideo, y excluida del alcance de cualquier instrumento internacional relativo a la compra venta internacional de mercaderías. La compra al amparo de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES resulta un negocio civil no comercial destinado al consumo de la persona, no para la reventa.

ROTUNDA se ajusta asimismo a las disposiciones de la ley uruguaya N° 17.250 de 17 de agosto de 2000 que tutela los derechos de los consumidores de productos y la formulación de las ofertas de productos. Para ingresar al sitio de atención al consumidor dirigirse a alo@rotundastore.com.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: ROTUNDA es una marca registrada y los productos que ofrece están sujetos a las leyes de propiedad intelectual e industrial, no pudiendo reproducirse ni imitarse ni demás prohibiciones que establece la precedente legislación.


POLÍTICA DE PRECIOS Y ENVÍOS: Los precios de venta de los productos de ROTUNDA son establecidos de regla en Pesos Uruguayos, aunque podrán establecerse en otra moneda de curso legal siempre que se exprese la moneda en letras o signos distintivos legales. Los precios son finales. Los precios de los productos ofrecidos y o exhibidos en el sitio web pueden verificar variaciones sin previo aviso ni notificación. 

A la hora de realizar un cambio o devolución se tendrá en cuenta si el articulo fue comprado bajo una promoción especial realizada de forma interna por Rotunda o promoción financiera, que implica el descuento Santander. El precio a tomarse a la hora del cambio va a depender de estos últimos, en caso de que el articulo se haya comprado con una promoción especial, se tomará en todos los casos el precio final pagado por el cliente y no el precio original del producto. Por otro lado, si el precio final pagado tiene una promoción financiera aplicada, se tomará el precio previo a la aplicación del 15% de descuento de Santander. Por mas información contactarse con atención al cliente.

El costo del envío no está incluido en el precio en ningún caso. Los envíos dentro del territorio uruguayo son realizados por cadetería UES.

ROTUNDA no se hace responsable del riesgo ni del tiempo del transporte. Indicativamente, desde el momento en que se confirma la compra, mediante un correo electrónico de confirmación, hasta que llega a la dirección correspondiente, el pedido puede tomar hasta 6 días hábiles inclusive en llegar (en territorio Uruguayo).


POLITICA DE CAMBIOS MARCA MOLT: 

Los cambios de MOLT solo podrán realizarse por artículos de la misma marca. 

Para las compras dentro de Montevideo los cambios deber realizarse en las tiendas de Punta Carretas, Otero o Carrasco. 

Para que los clientes del interiors de artículos con diferencia de precio se realizará un vale el cual podrá ser utilizado ÚNICAMENTE en la web y canjeado por productos de la marca MOLT. 

El plazo para realizar los cambios es de 30 días desde realizada la compra. 


STOCK: ROTUNDA no garantiza ni asegura disponer de stock de productos ofrecidos a la venta en todo momento, pudiéndose agotar la disponibilidad del producto o del talle o medida requerido. En tales casos, ROTUNDA podrá anunciar en sitio web una señal de out of stock, no dando la opción de compra. Exclusivamente se restituirá el precio en caso de haberse percibido efectivamente, o en caso contrario, se procederá a la anulación de la compra si se hubiera realizado mediante tarjeta de crédito, si por cualquier motivo luego de efectuada la compra por el Cliente, no hubiera stock disponible del producto objeto de la compra o no fuera posible la entrega, lo que ROTUNDA comunicará vía whatsapp o email de contacto.